Курс "Стратегическое планирование в телекоммуникациях"

Курс ориентирован на руководителей среднего и высшего звена, для которых важно понять роль и место стратегического и операционного планирования для оператора связи, роль организационной структуры и бюрократических процедур, взаимосвязь и содержание функциональных стратегий, включая ИТ, маркетинговую, продуктовую, тарифную, финансовую, инвестиционную, HR и т.д., повысить эффективность процессов разработки и вывода на рынок новых продуктов и услуг, научиться ставить задачи себе и подчиненным, контролировать процессы постановки и достижения целей, повысить эффективность работы за счет понимания и анализа бизнес-рисков, использования таких инструментов и методик как система сбалансированных показателей (ССП) и Ключевые показатели эффективности (КПЭ).

№п/п

Тема

Кол-во часов

1
Бизнес стратегии операторов связи: новые возможности, угрозы, цели и задачи.

4

2

Основы стратегического планирования и управления. Концепции, система, процессы, контроль реализации.

4

3

Стратегическое маркетинговое планирование. Базовые понятия, специфика для отрасли телекоммуникаций.

2

4

Маркетинговые исследования, методы анализа и прогноза рынка телекоммуникаций.

2

5

Стратегии организационного развития операторов связи.

4

6

Разработка стратегий ценообразования. Планирование тарифной политики операторов связи.

2

7

Бренд и репутация оператора связи: место в стратегии, планирование, анализ, управление.

2

8

Стратегическое планирование инновационной деятельности оператора связи.

2

9

Разработка новых продуктов и услуг: стратегия, планирование, процессы.

2

10

Риски операторов связи: место в стратегическом планировании, классификация, выявление, анализ, нейтрализация.

4

11

Система сбалансированных показателей как инструмент планирования и реализации стратегии оператора.

4

12

Экзамен

4

Итого часов:

36

Лектор:

Соломатин Евгений Борисович подробнее>>

Директор по развитию ЗАО «Коминфо Консалтинг»

Москва, Нижняя Красносельская, д.40/12, стр 20.

Тел/факс: 620-49-59

esolomatin@telecominfo.ru

www.telecominfo.ru