Центр управления качеством
Приказ об утверждении новой редакции «Политики негосударственного образовательного учреждения «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт) в области качества» подробнее>>
Политика Московской международной высшей школы бизнеса
“МИРБИС” (Институт) в области качества
Качество в сфере высшего образования является многомерной концепцией, которая должна охватывать все его функции и виды деятельности… Важнейшее значение имеет внутренняя самооценка наряду с внешней оценкой независимых международных экспертов… Качество требует, чтобы высшее образование имело международное измерение…
(Всемирная декларация «Высшее образование для XXI века: подходы и практические меры», статья 11, принята 9 октября 1998 г. в Париже)
Качество высшего образования имеет определяющее значение для успешного развития России. Революционное изменение технологий, опирающихся на высочайший уровень интеллектуальных ресурсов и связанная с этим геополитическая конкуренция ведущих стран мира за такие ресурсы становятся важнейшими факторами, определяющими не только экономику, но и политику. В связи с этим уровень интеллектуального потенциала страны, напрямую определяющийся качеством высшего образования в стране, становится важнейшим фактором не только экономического и социального развития, но и фактором экономической и политической самостоятельности страны, фактором ее выживания.
Такая глобальная проблема не может решаться на уровне отдельно взятого вуза, она требует целенаправленных и скоординированных усилий государства, общества, высшей школы. В настоящее время достаточно много предпринимается в сфере по повышению качества образования как на уровне Министерства образования и науки РФ, так и на уровне вузов.
Повышение качества высшего образования руководство Негосударственного образовательного учреждения «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)» (далее – Институт) рассматривает, как стратегическую цель в рамках государственных задач и как средство обеспечения жизнедеятельности, конкурентоспособности, развития и процветания Института.
Управление качеством в Институте МИРБИС направлено на обеспечение сбалансированного соответствия содержания и направленности обучения изменяющимся потребностям, связанным с проводимыми реформами и становлением новой экономики России.
Основываясь на Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года, руководящих документах Министерства образования и науки РФ о комплексной оценке деятельности вуза, а также на принципах Болонской декларации, пользуясь критериями модели премии Правительства РФ в области качества, используя опыт создания систем управления качеством российских вузов, зарубежных вузов-партнеров, опыт проверки системы качества образовательных услуг и соответствия международным стандартам EQUIS – Европейской ассоциации развития менеджмента efmd и аккредитации AMBA, Институт проводит работу по развитию внутривузовской системы управления качеством образования и конкурентоспособностью.
«Политика Московской международной высшей школы бизнеса “МИРБИС” (Институт) в области качества» направлена на удовлетворение общественных потребностей в подготовке высококвалифицированных специалистов и обеспечения индивидуальных запросов личности в качественных образовательных услугах. Политика в области качества определяет цель функционирования системы управления качеством, а также обязательства руководства Института по достижению поставленной цели.
Важнейшим документом системы управления качеством образования и конкурентоспособностью является документ стратегического планирования деятельности Института – Программа стратегического развития Института до 2010 года. На основании Программы формируются важнейшие характеристики системы качества Института – система показателей эффективности, устанавливаются принципы структурной, финансовой, кадровой политики и др.
Цель и суть Программы Института - школы бизнеса МИРБИС состоит в обеспечении подготовки менеджеров нового типа, способных руководить бизнесом в экономической среде России, владеющих современными приемами управления конкурентоспособными организациями в условиях глобализации бизнеса, способных обеспечить развитие страны и повышение благосостояния народа.
Стратегической задачей Института МИРБИС является сохранение ведущих позиций на российском рынке бизнес-образования на основе удовлетворения требований государства, общества и потребителей. В области качества Институт ставит перед собой основные социальные, производственные, научные цели: организацию учебного процесса в соответствии с государственными образовательными стандартами; совершенствование учебного процесса на основе наиболее эффективных методик обучения; проведение научных исследований в различных областях знаний и их применение в учебном процессе; уделение максимального внимания обучению специалистов и повышению их квалификации; воспитание молодежи, повышение уровня ее культуры и образования; развитие духа сотрудничества между работниками Института; повышение конкурентоспособности Института МИРБИС на рынке образовательных услуг.
Ориентиром для Института является модель ведущих зарубежных школ бизнеса, реализующих портфель многоуровневых образовательных программ и активно развивающих научные исследования.
Стратегические цели Института МИРБИС в период с 2006 по 2010 год:
1. Обеспечение устойчивого стабильного развития Института МИРБИС в высококонкурентной среде российского бизнес-образования.
2. Повышение конкурентоспособности на основе непрерывного роста качества образовательных услуг и внедрения образовательных инноваций в организацию и обеспечение учебного процесса.
3. Интеграция в международное образовательное пространство на основе кооперации с лучшими зарубежными центрами подготовки и развития менеджеров и партнерских отношений с передовыми иностранными и отечественными компаниями.
4. Обеспечение совместной работы всех подразделений МИРБИС при решении задач развития и повышения конкурентоспособности школы.
Институт намечает следующие основополагающие направления для определения своей политики в области качества:
- точное соблюдение законодательства Российской Федерации в области образования;
- поддержка и развитие этических норм и культурных ценностей, необходимых для достижения долгосрочного успеха в конкурентной среде;
- ориентация на потребности заинтересованных сторон;
- увеличение набора предлагаемых образовательных услуг;
- обеспечение нового качества образовательных услуг на основе органического соединения учебного процесса и научно-исследовательской деятельности;
- разработка новых программ всех уровней;
- совершенствование содержания программ в сторону их практической направленности;
- расширение и развитие связей с бизнес - структурами, профессиональными сообществами для создания новых программ, совершенствования качества имеющихся курсов и программ подготовки, привлечения новых преподавательских кадров, источника повышения спроса на услуги бизнес - образования и получения обратной связи о подготовке в Институте МИРБИС, профессиональной карьере;
- разработка и осуществление совместных программ обучения с ведущими международными школами бизнес - образования и компаниями;
- разработка системы контроля качества на всех этапах обучения от поступления до окончания программы, а также в последующей карьере;
- разработка системы управления знаниями студентов в соответствии с международными стандартами в рамках международных аккредитаций программ различных уровней;
- непрерывный контроль качества образовательного процесса с целью внедрения процессов измерения, анализа и повышения наиболее важных результатов деятельности;
- применение эффективных педагогических технологий, реализуемых на традиционной и информационной основах;
- непрерывный учет мнения персонала, обучающихся, работодателей, производственных и других профильных структур об условиях и качестве образования;
- проведение социологических исследований и анализа различных информационных материалов о рынке труда;
- создание собственной ведущей научно-педагогической школы;
- приоритетное материально-техническое и информационно-ресурсное обеспечение системы качества образования;
- обеспечение высокого рейтинга Института.
В данных документах, в которых детализованы аспекты стратегического планирования качества: планирование качества (установление требований к качеству), обеспечение качества (выполнение требований к качеству), управление качеством, управление несоответствиями (проведение корректирующих и предупреждающих действий), и улучшение качества (повышение эффективности процессов и деятельности), выработаны четкие количественные оценки уровня качества. | 
